Нашият сайт ползва бисквитки! Молим ви да се запознаете с нашите Общите условия за ползване и Политиката за лични данни
Лични данни | Бисквитки
Изпрати съобщение Обади се Намери ни
Български English

MAN услуги

MAN 10 Mbps
Скорост 10 Mbps
Свързаност 100 Mbps
Технология на свързаност
Оптика
90.00лв
MAN 100 Mbps
Скорост 100 Mbps
Свързаност 100 Mbps
Технология на свързаност
Оптика
120.00лв
MAN 1 Gbps
Скорост 1 Gbps
Свързаност 1 Gbps
Технология на свързаност
Оптика
250.00лв

Подробна информация

Описание на услугите
Техническа поддръжка

MAN услугите на Телнет ООД предоставят свързаност със скорост до 1 Gbps за пренос на данни, видео, глас, високоскоростен интернет и др. Тази свързаност е подходяща за компании, нуждаещи се от надеждни капацитети на едно или няколко различни места и от висока степен на защита за преноса на данни. На нашите услуги се довериха едни от големите телекомуникационни оператори в България – Vivacom, TeleHouse, Novatel, A1, Evolink, GCN, Telenor и др.

Подобно на VPN, това е един от начините да свържете отдалечените си офиси в една виртуална локална мрежа.

Стандартна инсталационна такса - 250 лв. без включен ДДС.
В определението Стандартна инсталация влиза единствено включване на услуга в сграда със съществуваща точка на достъп от мрежата на Оператора. Всички останали случаи се разглеждат и оферират индивидуално по преценка на Оператора.

Забележки:

  • Цените са без включен ДДС
  • При договаряне на услуга с фиксиран минимален срок или поръчка на едро се изготвя индивидуална оферта
  • Свързване на клиента към входна точка на високоскоростната мрежа за пренос на данни по протокол Ethernet.
  • Kонфигуриране в една виртуална мрежа на всички крайни точки, заявени от клиента, чрез предоставяне на уникално VLAN ID
  • Предоставят се средства за наблюдение на натоварването на преноса към всяка заявена точка
  • В зависимост от изискванията на клиента се изгражда връзка с UTP медни кабели или оптични влакна
  • Телнет може да предложи, достави или отдаде под наем необходимото оборудване за предоставяне на услугата, в случай че клиента не разполага с такова

Денонощен център за работа с клиенти – 0888149259, 062 603071, 062 628757, 0618 20045
support@telnet.bg
Дежурните оператори извършват консултации и първоначално диагностициране на проблема, както и отстраняване на проблеми в конфигурирането на устройствата от мрежата на ОПЕРАТОРА или на оборудване на място при КЛИЕНТА чрез отдалечен достъп. В случаите, в които е невъзможно отстраняване на проблем дистанционно, операторите създават задачи (trouble tickets) за проверка и диагностика от технически екипи на място.
Режим на работа на Денонощен център за работа с клиенти - 24/7.

Важно! Отстраняване на проблеми свързани с физическо прекъсване на изградената свързаност и аварии изискващи подмяна на оборудване в мрежата на Оператора или на оборудване на място при КЛИЕНТА, се извършва в часовия интервал от 09:00 до 18:00 часа в присъствени (официално работни) дни и от 10:00 до 17:00 в почивни дни. Не се извършват ремонтни дейности на открито в лоши атмосферни или други застрашаващи здравето на техническите екипи условия.

Всички индивидуални условия на техническа поддръжка са описани в съответното Споразумение за ниво на техническа поддръжка (SLA) към договора.