Нашият сайт ползва бисквитки! Молим ви да се запознаете с нашите Общите условия за ползване и Политиката за лични данни
Лични данни | Бисквитки
Изпрати съобщение Обади се Намери ни
Български English

Плащане

  • Плащане на каса

Във всеки от офисите на Телнет ООД можете да платите в брой абонаментната си такса, както и да получите актуална информация за услугите, цените, промоциите които предлага Телнет.

Интернет услугата е предплатена и се заплаща преди 1-во число на месеца, за който става плащането. Услугата спира автоматично, ако няма постъпило плащане до 5-то число на същия месец.

  • Плащане през e-pay

Подробни инструкции как може да платите задълженията си чрез системата e-pay може да намерите ТУК

  • Плащане с кредитна/дебитна карта

Плащане с кредитна / дебитна карта, която не е регистрирана в ePay.bg може да бъде извършено от ТУК
Необходимо е да бъде избран Телнет като търговец и да се попълни Клиентски номер (ID). След като бъде извлечено задължение за плащане - то може да бъде платено с въвеждане на картови данни. Услугата изисква регистрация на клиентски email,  на който (по желание) клиентът може да бъде информиран при генериране на ново задължение.

  • Плащане през EasyPay

Условия за плащане на месечни абонаментни такси в касите на EasyPay.

  1. На каса на EasyPay се приемат плащания за услугите Интернет, Кабелна Телевизия и Пакетни услуги на Телнет ООД.
  2. Могат да бъдат извършвани плащания единствено и само по текущи сметки.
  3. При първо посещение на каса на EasyPay е необходима регистрация, за която е нужно да бъде представен последния издаден от Телнет Приходен касов Ордер.
  4. На каса на EasyPay не могат да бъдат правени плащания по текущи сметки при наличие на стари задължения, частични плащания, плащания за отминали периоди, както и предплащания за бъдещи периоди. Подобни плащания ще продължат да бъдат извършвани само на касите на Телнет ООД.
  5. Възобновяването на спряна услуга става до 20 минути след постъпване на плащане на каса на EasyPay.
  6. Фактурите на юридическите лица са налични 24 часа след извършване на плащането във всеки един офис на Телнет ООД.

Пълен списък на касите на EasyPay можете да намерите ТУК.

  • Плащане по банков път с платежно нареждане (поради технологични ограничения плащането по банков път с платежно нареждане важи само за клиенти с издадена фактура на юридическо лице)

Номерът на банковата сметка е наличен във всяка издадена от Оператора фактура.

Внимание! При плащане по банков път, в основание за превода задължително се упоменава номер на фактура и/или име на титуляр, клиентски ID, номер на договор, тип услуга и месец на задължението. При липса на тези данни, преведената сума няма да бъде отчетена, докато не бъде точно идентифицирано основанието за получения превод.

  • Плащане по банков път (директен дебит/онлайн банкиране)

За директен дебит клиентът трябва да се регистрира при банката, чиито клиент е, за ежемесечно автоматично плащане.
При онлайн банкиране е необходимо избирането на Телнет от списък с търговците и следване инструкциите на банката за регистрация.
Забележка: Възможно е някои банки да откажат подобна услуга, на основание собствени правила и политики за взаимоотношения с клиенти или липса на техническа възможност.

  • Ограничения

При извънкасово плащане могат да бъдат извършвани плащания единствено и само по текущи сметки. Не могат да бъдат правени плащания по текущи сметки при наличие на стари задължения, частични плащания на отделни услуги, плащания за отминали периоди, както и предплащания за бъдещи периоди. Подобни плащания ще продължат да бъдат извършвани само на касите на Телнет ООД.

Клиентите юридически лица, които желаят да използват извънкасови канали за плащане - epay, Easypay, онлайн банкиране и т.н., след заплащане на сметката си, могат да изтеглят фактура от раздел Справки в профила си в системата на Телнет.

  • Регулярни фактури


Клиентите заявили автоматична регулярна фактура могат да плащат по банков път със стандартно платежно нареждане и в Epay през профила си в my.telnet.bg.
Регулярно създадени фактури не могат да бъдат плащани на касите на EasyPay и с дебитна/кредитна карта директно в системата на epay.

Забележка: Възможно е начисляване на допълнителна такса за всяко плащане, съгласно индивидуален Тарифен план на посредника осъществяващ паричния трансфер (epay, банка картодържател и др.).